আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। GB9-এ আপনি কোন তথ্য দেন, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
GB9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় ঠিক কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
আপনি GB9 ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, অঞ্চল | জিও-রেস্ট্রিকশন ও নিরাপত্তা |
| ব্রাউজিং তথ্য | পেজ ভিজিট, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন |
| লেনদেন লগ | বেট ইতিহাস, জমা-উত্তোলন | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও AML |
| কুকিজ ও ট্র্যাকার | সেশন টোকেন, পছন্দ | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
GB9 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
GB9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপগ্রেড করা হয়।
GB9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে আবেদন করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানান।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
GB9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | AML ও কর আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই নিয়ম |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | পরিষেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত | যোগাযোগ পছন্দ |
GB9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের নামে কোনো অ্যাকাউন্ট সন্দেহ করলে support@gb9.im-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল আবেদনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ — সব ধাপেই এনক্রিপ্টেড।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
GB9 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত GB9-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে SMS বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে তাৎক্ষণিক জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা কারণ আমরা চাই আপনি প্রতিটি শর্ত বুঝে পড়তে পারুন।
GB9 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন